§1 Applicabilité aux entrepreneurs et définitions
(1) Les conditions générales suivantes s’appliquent à toutes les livraisons entre nous et un consommateur dans la version en vigueur au moment de la commande.
(2) Aux fins des présentes conditions générales, un « consommateur » est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne sont liées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante.
§2 Formation du contrat, conservation du texte du contrat
(1) Les dispositions suivantes relatives à la conclusion des contrats s'appliquent aux commandes passées via notre boutique en ligne https://www.billigsarge.de
- En cas de conclusion du contrat, celui-ci entre en vigueur avec
Tél. : +420 775 396 492 ( Je parle anglais )
Courriel : info@billigsarge.de
Adresse de contact / de facturation :
IMPLICATION
Maarsbergenstraat 210,
2546ST La Haye
Pays-Bas
N° d'immatriculation (Kvk) : 64104168
Numéro d'immatriculation (BTW) : NL644844917B01
(3) La présentation des produits dans notre boutique en ligne ne constitue pas une offre ferme de notre part, mais une simple invitation à passer commande. La commande des produits souhaités constitue une offre ferme de conclusion d'un contrat de vente.
L’acceptation de l’offre doit être faite par écrit ou par SMS, ou par l’envoi des marchandises commandées dans un délai d’une semaine. À l’expiration de ce délai sans acceptation, l’offre est considérée comme refusée.
(4) Dès réception d'une commande dans notre boutique en ligne, les dispositions suivantes s'appliquent : Le consommateur soumet une offre ferme de conclure un contrat en complétant avec succès la procédure de commande fournie dans notre boutique en ligne.
Le processus de commande comprend les étapes suivantes :
1) Sélectionnez le ou les articles souhaités.
2) Confirmez en cliquant sur le bouton « Commander ».
3) Vérifiez les articles dans votre panier.
4) Cliquez sur le bouton « Payer ».
5) Vérifiez et, si nécessaire, corrigez les informations saisies.
6) Validez votre commande.
Avant de valider sa commande, le client peut vérifier ses informations et corriger d'éventuelles erreurs en cliquant sur le bouton « Retour » de son navigateur. Il peut également annuler sa commande en fermant son navigateur. Nous accuserons réception de la commande par courriel (confirmation de commande) dès sa réception. Cette confirmation ne vaut pas acceptation de l'offre. L'acceptation de l'offre sera effective par écrit, par voie électronique ou par l'expédition des marchandises commandées sous une semaine.
§3 Prix, frais de port, paiement, date d'échéance
(1) Les prix indiqués comprennent la TVA légale et les autres éléments de prix. Les frais de livraison peuvent être ajoutés.
(2) Le consommateur a la possibilité de payer par prépaiement, par carte de crédit (Visa, Mastercard, via PayPal) ou par PayPal.
(3) Si le consommateur a choisi de payer d’avance, il est tenu de payer le prix d’achat immédiatement après la conclusion du contrat.
§4 Livraison
(1) Sauf indication contraire de notre part dans la description du produit, tous les articles que nous proposons sont prêts à être expédiés immédiatement.
(2) Si le consommateur a choisi de payer à l'avance, nous n'enverrons pas les marchandises tant que le paiement n'aura pas été reçu.
§5 Réserve de propriété
Nous conservons la propriété des marchandises jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.
§6 Droit de rétractation
Droit de rétractation pour les consommateurs
Les consommateurs disposent d'un droit de rétractation conformément aux dispositions suivantes, un consommateur étant toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne relèvent pas principalement de son activité commerciale ou de son activité professionnelle indépendante :
Politique d'annulation
Droit de rétractation
Vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours, sans justification, à compter du jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prenez physiquement possession du bien. Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous en informer
Les articles doivent généralement être retournés au détaillant sur le site www.billigsarge.de
Adresse pour le retour du produit (réclamations et annulation du contrat sous 14 jours)
Tél. : +420 775 396 492 ( Je parle anglais )
Courriel : info@billigsarge.de
Vous devez nous informer de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d'une déclaration claire (par exemple, lettre envoyée par la poste, téléphone, fax ou courriel). Vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire. Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration de ce délai.
Conséquences de la révocation
Si vous vous rétractez du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exclusion des frais supplémentaires occasionnés par un mode de livraison autre que notre option de livraison standard la moins chère), sans retard excessif et au plus tard quatorze jours après réception de votre notification de rétractation. Ce remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la transaction initiale, sauf accord contraire exprès ; aucun frais ne vous sera facturé.
Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises retournées ou que vous ayez fourni la preuve de leur renvoi, selon la première éventualité.
Vous devez nous retourner ou nous remettre les biens sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après la date à laquelle vous nous avez notifié votre rétractation. Le délai est respecté si vous expédiez les biens avant l'expiration de ce délai de quatorze jours.
Vous n'êtes responsable de toute perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation des marchandises qui n'est pas nécessaire pour tester leur état, leurs propriétés et leur fonctionnalité.
Exceptions
Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats de fourniture de biens non préfabriqués et dont la production repose sur un choix ou une spécification individuelle du consommateur ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur ; (§ 312g par. 2 phrase 1 no. 1 BGB nF)
Les produits fabriqués individuellement (par exemple, les cartes de condoléances, les urnes funéraires personnalisées, les urnes artisanales) sont exclus du droit de rétractation.
Le droit de rétractation expire prématurément pour les contrats portant sur la livraison de biens scellés qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène si leur scellé a été retiré après la livraison ; (§ 312g par. 2 phrase 1 no. 3 BGB nF)
§8 Langage contractuel
Le contrat n'est disponible que dans une seule langue : l'allemand.
Conditions générales en vigueur en décembre 2016
